10 способов злоупотребления сотрудниками своим служебным положением и методы борьбы с ними с помощью учетной системы

Печать

Не так давно на одном из проектов во время инвентаризации была выявлена очень большая недостача. Как результат, одно из важнейших требований клиента по проекту было: разобраться с тем, что у него происходит в системе, и …

Что такое SEO и как оно работает

Modern flat style illustration of SEO concept of developing and improving website ranking so that it ranks highly on search engine result pages

“Здравствуйте, Оксана! Несмотря на сложную ситуацию с алгоритмами ранжирования (многие сайты, которые неправильно продвигались, забанили), удается удерживать позиции в Топ10 Яндекс по 75% запросов и в Гугле по 77%”. Это цитата из письма, которое специалист …

Обзор системы bpm’online

bmp

В этой статье я хочу подробно рассмотреть CRM‐систему bpm’online, особенности сервиса, его преимущества и недостатки. В прошлом я уже выкладывал развернутые обзоры таких сервисов, как Business Studio, Битрикс24 CRM и Zoho CRM .

Автоматизация бизнес процессов в CRM. Сравнение подходов

avtomatizacia

При внедрении любой CRM-системы один из первых этапов работы – описание бизнес-процессов. Важно изучить особенности работы компании, учесть все факторы, которые влияют на тот или иной процесс, выявить ключевые моменты работы и «тонкие места». В …

ПО для бизнеса. Что это такое и как выбирать

О том, что такое BPMS системы, т.е. программы для управления бизнесом, я уже писал ранее. Также я подробно рассматривал, что такое CRM-системы и как их правильно выбирать. А сейчас я хочу поговорить о программном обеспечении …

Анализ системы Business Studio

00b9e7d9e8c8408f8c678d789ebb1941

Сегодня IT-системы настолько плотно вошли во все сферы нашей жизни, что сложно отделить изучение той или иной системы от изучения процесса, для которого она необходима. Различные гаджеты, программные продукты, информационные и аналитические IT-системы плотно интегрированы …

Анкетирование клиентов. Описание Zoho Survey

Survey or test concept, paper documents with check boxes and pencil, flat design, vector eps10 illustration

В последнее время анкетирование становится неотъемлемой частью маркетинга и управления взаимоотношениями с клиентами (CRM). Сейчас уже не нужно говорить о том, как важно точно выяснить потребность клиента или получить от него отзыв для улучшения качества …

Social CRM.Сбор интереса пользователей Интернет

Finance concept:  arrow with Social CRM on grunge textured concrete wall background, 3d render

Этой статьей я открываю цикл — описание работы Social CRM, т.е. программных продуктов, направленных на работу с интересом пользователей в социальных сетях. Как и другие CRM, эти продукты помогут повысить результативность работы отделов продаж и …

Про импортозамещение. Небольшая история из 00-х

Сейчас много шумихи вокруг повышения курса доллара, я уже писал про это явление и чем оно обернулось для бизнеса на нескольких примерах. А сейчас я бы хотел привести пример людей которые воспользовались ситуацией во благо. …